WICHTIGE INFORMATIONEN ZUM SICHERHEITSRÜCKRUF OMNI-BLOCK P54 1,1"

Rückrufmeldung für Omni-Block 1.1" Varianten mit Seriennummer von 20050xxx bis 22304xxx:
Diese nicht mehr verwenden, aus dem Verkehr ziehen und an rock exotica zurücksenden!

Bei einer begrenzten Anzahl von 1,1"-Omni-Block Umlenkrollen und den dazugehörigen Varianten ist die Madenschraube die den Sicherungsknopf (Push Button) der Seitenplatte in Position hält möglicherweise nicht ausreichend gesichert. Wenn sich der Knopf löst, kann sich die Seitenplatte öffnen, so dass das Seil herausfallen kann, was zu schweren Verletzungen oder zum Tod führen kann. Es wurde festgestellt, dass bei einer kleinen Anzahl von Umlenkrollen, die zwischen Februar 2020 und Oktober 2022 hergestellt wurden, die Madenschraube des Push Buttons möglicherweise nicht mit einer ausreichenden Gewindesicherung oder Kleber versehen waren, so dass sich die Madenschraube lösen konnte. Unter normalen Umständen ist entweder die Gewindesicherung oder der Kleber ausreichend, um die Madenschraube zu sichern und dieses Problem zu verhindern.

Alle Omni Block 1,1"- Modelle die zwischen Februar 2020 und Oktober 2022 hergestellt wurden müssen zur Inspektion/Reparatur an uns zurückgeschickt werden.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um festzustellen, ob Ihr Omni-Block von der Rückrufaktion betroffen ist:

a) Überprüfen Sie, ob es sich bei der Modellnummer Ihres Omni-Blocks um eine 1,1"-Variante handelt.

b) Suchen Sie die Seriennummer auf Ihrem Omni-Block.

c) Fällt die Seriennummer auf oder in den Bereich von 20050xxx bis 22304xxx, dann unterliegt Ihr Omni-Block diesem Rückruf und muss an rock exotica zurückgeschickt werden.

Befolgen Sie die nachfolgende Anweisungen um Ihren Omni-Block zur Überprüfung oder Reparatur einzusenden.

Identifizierung Ihres Omni – Block Modells

Verwenden Sie die nachstehenden Informationen, um Ihr Modell zu identifizieren und die richtige Modellbezeichnung zu finden.

Führen Sie diese Schritte aus:

a) Ermitteln Sie die Position der Madenschraube(n) an Ihrem Omni-Block.

b) Vergleichen Sie die Bilder in den Prüfkriterien mit Ihrem Omni-Block.

c) Befolgen Sie die Inspektionsanweisungen, um festzustellen, ob Sie Ihren Omniblock zur zusätzlichen Inspektion durch rock exotica und ggf. zur Reparatur einschicken müssen.

Wenn Sie sich mit der Inspektion nicht wohl fühlen, können Sie Ihr(e) Gerät(e) an uns zurücksenden und wir können die Inspektion für Sie durchführen.

Inspektionskriterien von 2018 bis heute

Die nachstehenden Prüfkriterien gelten für Omni-Blöcke, die von 2018 bis zum aktuellen Datum hergestellt wurden.
Die Seriennummer für diesen Zeitraum beginnt mit 18001xxx.

Inspektionskriterien vor 2018 

Die nachstehenden Prüfkriterien gelten für Omni-Blöcke, die vor 2018 hergestellt wurden. Die Seriennummer, die diesem Zeitraum entspricht, umfasst alle Herstellungsdaten an oder vor 17365xxx.

Inspektionskriterien vor 2016 

Die nachstehenden Prüfkriterien gelten für Omni-Blöcke, die vor 2016 hergestellt wurden. Die Seriennummer, die diesem Zeitraum entspricht, umfasst alle Herstellungsdaten an oder vor 15365xxx.

Omni-Blöcke vor 2016 wurden auf eine etwas andere Weise hergestellt. Die Madenschraube hat eine Gewindesicherung, aber keine sichtbare Versiegelung oder Kleber. Die korrekte Position der Madenschraube ist die gleiche wie bei allen späteren Omni-Blöcken. Sie sollte leicht unterhalb der Oberfläche sein (siehe Bilder).

Wenn Ihre Madenschraube nicht unter der Oberfläche ist, senden Sie den Omni-Block bitte an uns zurück und wir werden ihn reparieren.

Rücksendung betroffener Omni-Blöcke an rock exotica 

Bitte füllen Sie nachfolgendes Formular aus und tragen Sie Ihr jeweiliges betroffenes Omni-Block Modell sowie die Seriennummer in die entsprechenden Felder ein. 

Ihre Kontaktdaten benötigen wir für eine eventuelle Kontaktaufnahme. In jedem Fall jedoch für die Rücksendung nach erfolgter Inspektion/Reperatur.

Nach Eingabe Ihrer Daten und erfolgter formuarübermittlung erhalten Sie eine Bestätigungsemail mit der Möglichkeit ein Retourelabel für den Versand der betroffenen Produkte zu erstellen.

Bitte drucken Sie das in der e-Mail angehängte Dokument aus und legen es der Sendung bei. Es enthält die von Ihnen übermittelten Daten.